Solo aplica por errores de fabricación, previa evaluación y análisis del personal capacitado. Aceptar el producto que requiere evaluación no es señal de aceptación de cambio.
No procederá el cambio, cuando se compruebe que el producto ha sufrido daño como resultado de un inadecuado uso o manipulación por parte del cliente.
Todos los productos tienen que venir con su empaque original.
Tienes 10 días, desde que reportaste el producto, para enviarlo a revisión.